Terms of service

Warunki Świadczenia Usług dla Sklepu Internetowego BOFIM

 

      1.    Definicje

1.1. Sklep Internetowy BOFIM – platforma handlowa dostępna pod adresem www.bofim.pl, prowadzona przez BOFIM Bożena Marcińczak z siedzibą w Stargardzie, ul. Armii Krajowej 5E/9, 73-110. NIP: 955-231-89-05, REGON: 387266732.

1.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zamówienia na produkty oferowane w sklepie internetowym BOFIM.

1.3. Towar/Produkt – przedmioty dostępne do zakupu w sklepie BOFIM, opisane na stronie internetowej sklepu.

1.4. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sklepem BOFIM na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

1.5. Dzień Roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

      2.    Zakres Usług

2.1. Sklep internetowy BOFIM umożliwia zakup produktów poprzez sieć Internet.

2.2. Sklep zobowiązuje się do realizacji zamówień zgodnie z opisem produktów oraz w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

      3.    Składanie Zamówień

3.1. Zamówienia w sklepie BOFIM można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.

3.2. W celu złożenia zamówienia, Klient powinien zarejestrować konto użytkownika lub dokonać zakupu bez rejestracji, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3.3. Zamówienie zostaje uznane za złożone, gdy Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia drogą mailową na adres wskazany podczas składania zamówienia.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub błędów technicznych w ofercie.

      4.    Ceny i Płatności

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu BOFIM są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

• przelew bankowy,
• płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
• płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24, PayU.

4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia promocji i obniżek cenowych, które obowiązują w terminie wyraźnie określonym na stronie.

      5.    Dostawa

5.1. Produkty zamówione w sklepie BOFIM są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

5.2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu wysyłki.

5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.

5.4. W przypadku braku możliwości dostarczenia zamówienia w terminie, Sklep poinformuje o tym Klienta i zaproponuje alternatywne rozwiązania (wydłużenie czasu realizacji lub anulowanie zamówienia).

      6.    Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.2. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia wysłanego drogą mailową na adres: biuro@bofim.pl lub pocztą na adres Sklepu.

6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

6.4. Sklep zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru.

      7.    Reklamacje i Gwarancje

7.1. Produkty oferowane w sklepie BOFIM są objęte gwarancją producenta lub rękojmią zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Reklamacje dotyczące wad produktów można zgłaszać mailowo na adres: biuro@bofim.pl.

7.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

      8.    Ochrona Danych Osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas składania zamówienia jest BOFIM Bożena Marcińczak.

8.2. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.

      9.    Ekologiczne Pakowanie i Zasady Zero-Waste

9.1. Sklep BOFIM dokłada wszelkich starań, aby ograniczyć wpływ swojej działalności na środowisko naturalne. Dlatego wszystkie paczki wysyłane do Klientów są pakowane z wykorzystaniem materiałów pochodzących z recyklingu oraz opakowań zgodnych z filozofią zero-waste.

9.2. Opakowania, w których dostarczane są produkty, mogą być wykonane z materiałów używanych ponownie, co może oznaczać, że nie będą one idealnie nowe. Jednakże opakowania te spełniają wszelkie standardy bezpieczeństwa i funkcjonalności.

9.3. Klient, akceptując niniejsze warunki świadczenia usług, oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i akceptuje zasady ekologicznego pakowania zamówień. W związku z tym Klient nie może dochodzić żadnych roszczeń wobec Sklepu BOFIM z tytułu używania opakowań z recyklingu lub opakowań wielokrotnego użytku.

      10.   Nowość Produktów i Brak Opakowań Jednostkowych

10.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie BOFIM są fabrycznie nowe, nigdy nieużywane oraz spełniają wszelkie normy jakościowe i bezpieczeństwa.

10.2. Sklep BOFIM zastrzega, że niektóre produkty mogą być wysyłane bez oryginalnych opakowań jednostkowych, ponieważ zostały one zakupione w kartonach zbiorczych lub z innych przyczyn operacyjnych związanych z ograniczeniem ilości odpadów.

10.3. Klient, akceptując niniejsze warunki świadczenia usług, oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i akceptuje możliwość otrzymania produktów bez oryginalnych opakowań jednostkowych. W związku z tym Klient nie może dochodzić żadnych roszczeń wobec Sklepu BOFIM z tytułu braku takich opakowań, pod warunkiem, że sam produkt jest w pełni zgodny z opisem i nowy.

      11.   Zasady Zwrotu Towaru

11.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

11.2. Towar zwracany przez Klienta powinien być zapakowany w sposób zapewniający jego bezpieczny transport, najlepiej w opakowaniu, w którym został dostarczony, aby zapobiec ewentualnym uszkodzeniom.

11.3.3. W przypadku, gdy po rozpakowaniu zwróconego towaru okaże się, że produkt jest uszkodzony w wyniku niewłaściwego pakowania przez Klienta, zwrot nie zostanie zaakceptowany, a Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków.

11.4. Klient ponosi odpowiedzialność za właściwe zabezpieczenie towaru podczas transportu zwrotnego, aby towar nie uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu.

11.5 Sklep BOFIM nie przyjmuje zwrotów od klientów będących spółkami lub innymi podmiotami prawnymi prowadzącymi działalność gospodarczą.

 

      12.   Postanowienia Końcowe

12.1. Sklep BOFIM zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków świadczenia usług. Zmiany wejdą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania na stronie sklepu.

12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12.3. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby BOFIM Bożena Marcińczak, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów.